Es importante que uno sepa que cuando realiza una transacción, es decir, una compra de forma tradicional, la ley lo protege. Asimismo, todas las transacciones comerciales electrónicas también están protegidas. Dentro de los derechos especiales que amparan al consumidor bajo el comercio en forma electrónica tenemos: Leer Más »
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es una organización del gobierno de México, encargada del Fiscal General, para proteger a los consumidores contra los abusos o fraudes por parte de las empresas que operan en México. Para ello existe Profeco quejas. Si uno necesita hacer valer sus derechos, puede presentar las quejas y denuncias que crea necesarias y justas. Pero ... Leer Más »
Desde la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya se ha realizado la puesta en marcha del control de tortillerías, y se tuvo que sancionar este mes a 70 dueños de estos locales, sumando un monto total superior a los 200,000 pesos. La entidad espera que esa cantidad aumente de manera considerable, a consecuencia de los intensivos controles de verificación que ... Leer Más »
Vamos a hacer una frase trillada en realidad: “la unión hace la fuerza“. En este caso, si usted y sus vecinos reciben más de lo que corresponde en su recibo de luz o teléfono o cualquier otro bien o servicio, podrán presentar queja en grupo a Profeco para reclamar. La Ley Federal de Protección al Consumidor se modifica para dar ... Leer Más »
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado un programa con vigencia hasta el próximo 6 de enero de 2011 con la intención de salvaguardar los derechos, y especialmente el bolsillo de los consumidores en los festejos navideños, de fin de año y el día de reyes. El Programa Especial de Verificación y Vigilancia Fiestas Decembrinas 2010 vigilará a nivel ... Leer Más »
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