Comisiones de cajeros automaticos

A partir del 5 de mayo de 2010 comenzaron a entrar en vigencia las disposiciones acerca del cobro de comisiones por operaciones de retiro de efectivo y consulta de saldo en cajeros automaticos de las sucursales de bancos en Mexico, en los casos que se utilice la tarjeta emitida por un banco distinto al que opera el cajero.

La idea de la nueva disposición, es dar toda la información al usuario, ya que al momento, estos sólo tienen datos incompletos. Por ejemplo, al hacer uso de cajeros automaticos con una tarjeta ajena al banco correspondiente, nunca aparece en pantalla el monto de comisión a pagar, por lo cual, el usuario deberá esperar a ver su resumen por otra vía para conocer cuánto le había costado dicha operación.

Las disposiciones que entraron en vigor buscan incrementar la transparencia en el cobro de comisiones y así, fomentar la competencia en los servicios, siempre en beneficio del usuario.

En consecuencia, los cajeros automaticos deberán mostrar en sus pantallas el importe total en moneda nacional a que asciende la comisión a cobrar, para que el cliente acepte o rechace la operación.

Por otra parte, el Banco de México publicará y mantendrá actualizadas, en la página de Internet, las comisiones que cobra cada banco para operaciones de retiro de efectivo y consulta de saldo en cajeros automaticos.

Consulta de saldo en cajeros automaticos

Banco	Importe fijo por uso	Vigencia desde	Observaciones
BBVA Bancomer	10.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
HSBC	5.00	05/05/2010
HSBC	8.00	02/08/2010
HSBC	8.00	05/05/2010
Banamex	10.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Banorte	9.00	21/02/2011	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Santander	6.00	05/05/2010	Hospitales y Universidades
Santander	8.00	05/05/2010	Centros comerciales y tiendas de autoservicio
Santander	12.00	05/05/2010	Sucursales bancarias, aeropuertos, terminales de autobuses, tiendas de conveniencia, farmacias y gasolineras
Bansi	6.00	05/05/2010	En cajeros ubicados en establecimientos de la cadena comercial Liverpool
Bansi	7.50	05/05/2010	En cajeros ubicados en lugares distintos a los establecimientos de la cadena comercial Liverpool
Scotiabank	10.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Afirme	8.00	09/01/2012	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Inbursa	6.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
CIBANCO	3.25	03/05/2011	Cajeros automáticos en sucursales y de ubicación comercial
CIBANCO	6.50	24/06/2011	Cajeros automáticos ubicados en tiendas de conveniencia
Bajío	6.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Interacciones	4.00	05/05/2010	Cajeros automáticos bancarios
Interacciones	6.03	05/05/2010	Cadena OXXO
Ixe	9.00	14/06/2011
Banregio	5.00	05/05/2010	Riesgo Bajo
Banregio	6.00	05/05/2010	Riesgo Medio
Banregio	7.00	05/05/2010	Riesgo Alto
Invex	3.48	30/11/2010	Ubicados dentro de establecimientos con permiso para juegos con apuesta y sorteos.
Invex	5.80	30/11/2010	Ubicados fuera de establecimientos con permiso para juegos con apuesta y sorteos.
Banjército	6.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Azteca	5.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
FAMSA	6.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Banco Multiva	10.00	08/07/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Mifel	1.00	20/12/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Bansefi	5.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
BanCoppel	6.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Banco Autofin	10.00	27/01/2011	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
WAL-MART	6.00	09/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Banco Amigo	10.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.

Retiro de dinero en cajeros automaticos

Banco	Importe fijo por retiro	Vigencia desde	Observaciones
BBVA Bancomer	19.50	05/05/2010	Baja Complejidad
BBVA Bancomer	25.00	05/05/2010	Mediana Complejidad
BBVA Bancomer	28.00	05/05/2010	Alta Complejidad
HSBC	18.90	30/08/2010
HSBC	19.50	02/08/2010
HSBC	22.90	02/08/2010
HSBC	25.00	02/08/2010
Banamex	25.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Banorte	22.50	21/02/2011	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Santander	20.00	05/05/2010	Hospitales y Universidades
Santander	22.00	05/05/2010	Centros comerciales y tiendas de autoservicio
Santander	27.00	05/05/2010	Sucursales bancarias, aeropuertos, terminales de autobuses, tiendas de conveniencia, farmacias y gasolineras
Bansi	8.62	05/05/2010	En cajeros ubicados en sucursales
Bansi	12.00	05/05/2010	En cajeros ubicados en establecimientos de la cadena comercial Liverpool
Bansi	25.00	05/05/2010	En cajeros ubicados en hospitales, hoteles y terminales de autobús
Bansi	30.00	05/05/2010	En cajeros ubicados en aeropuertos, centros comerciales, centros de entrenamiento, farmacias, gasolineras
Scotiabank	21.00	05/05/2010	Sucursales
Scotiabank	25.00	05/05/2010	Empresas, Centros Comerciales y Tiendas de Autoservicio
Afirme	22.50	09/01/2012	En todos los cajeros, excepto los ubicados en establecimientos con permiso para juegos con apuestas y sorteos
Afirme	30.00	05/05/2010	En cajeros ubicados en establecimientos con permiso para juegos con apuestos y sorteos
Inbursa	15.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
CIBANCO	15.00	03/05/2011	Cajeros automáticos ubicados en sucursales
CIBANCO	20.00	03/05/2011	Cajeros automáticos de ubicación comercial
CIBANCO	25.00	24/06/2011	Cajeros automáticos ubicados en tiendas de conveniencia
Bajío	16.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Interacciones	15.00	05/05/2010	Cajeros automáticos bancarios
Interacciones	17.24	05/05/2010	Cadena OXXO
Interacciones	30.17	05/05/2010	Minisúper ubicado en zona no fronteriza
Interacciones	31.53	05/05/2010	Miniséper ubicado en zona fronteriza
Interacciones	34.79	05/05/2010	Ubicado en zona no fronteriza
Interacciones	36.36	05/05/2010	Ubicado en zona fronteriza
Ixe	22.50	14/06/2011
Banregio	15.00	05/05/2010	Riesgo Bajo
Banregio	20.00	05/05/2010	Riesgo Medio
Banregio	25.00	05/05/2010	Riesgo Alto
Invex	13.92	30/11/2010	Ubicados dentro de establecimientos con permiso para juegos con apuesta y sorteos.
Invex	25.52	30/11/2010	Ubicados fuera de establecimientos con permiso para juegos con apuesta y sorteos.
Banjército	16.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Azteca	15.00	05/05/2010	Corporativos y sucursales del grupo
Azteca	20.00	05/05/2010	Hoteles y sitios turísticos
FAMSA	15.00	16/05/2011	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Banco Multiva	25.00	08/07/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Mifel	4.00	20/12/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Bansefi	10.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
BanCoppel	10.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Banco Autofin	20.00	27/01/2011	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
WAL-MART	15.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.
Banco Amigo	20.00	05/05/2010	Cualquier región, ubicación, nivel de riesgo etc.

Hasta el momento, los datos oficiales ya muestran que los costos varían. Si quiere comprobarlo, ingrese a nuestra web de cuentas de ahorro para ver el listado de comisiones.

Además hemos preparado una guía del buen uso de los cajeros automaticos para que los bancos no se aprovechen de sus clientes.