La Economia
Los bancos en México están en expansión. Más sucursales, más cajeros automáticos son algunas de las novedades. Sin embargo, no todas son buenas noticias para las instituciones financieras, ya que existen muchas quejas.
La Condusef tiene entre sus criterios más importantes para lograr una mejor atención y protección al Usuario son, el porcentaje de resolución a favor del Usuario, en función al número de controversias atendidas, el tiempo que transcurre para responder y el número de sanciones impuestas, asociadas fundamentalmente a la entrega de información solicitada y a la comparecencia en las audiencias de conciliación.
Mientras en muchos municipios, solicitan la creación de más Corresponsales Bancarios, ya que muchos quedan excluidos del sistema financiero, durante los primeros seis meses de 2012, los bancos mejor calificadas han sido Banco Fácil, Invex y Wal-Mart de México. Por su parte, en la orilla opuesta se sitúan Bancoppel, Afirme y Banco del Bajío.
En el primer semestre de 2012, se han recibido 639,708 acciones de atención, de las cuales 221,029 (35%), corresponden al sector de Banca Múltiple. Estas acciones tuvieron un decremento en el Sector del 2.8%, con respecto a las cifras registradas en el mismo periodo del año anterior. Del total de las Acciones recibidas, el 69.1% de los usuarios solicitaron Asesorías (orientación), el 29.7% presentaron alguna Controversia (queja), y el 1.2% restante, fueron Usuarios que solicitaron Dictamen y/o Defensoría Legal Gratuita.
El número de Controversias recibidas del Sector, las cuales desde luego están en función al tamaño de las propias instituciones, es de 65,598 y las principales Instituciones que registraron mayor número de Controversias y/o reclamaciones ante Condusef, fueron:
- Banamex, con el 39% del total de las controversias recibidas.
- BBVA Bancomer con el 24% de participación.
- Banco Santander con el 10%.
Las principales inconformidades o causas por las cuales los Usuarios iniciaron el proceso de reclamación (Controversia), son:
- Consumos no reconocidos
- Gestión de cobranza indebida
- Solicitud de cancelación de crédito no atendida
- Disposición de efectivo en ventanilla, sucursal o cajero automático no reconocida por el Cliente.
Dentro de este Sector, las Instituciones Financieras resolvieron 57 asuntos a favor del Usuario por cada 100 Controversias concluidas, mientras que en el mismo periodo del año anterior, se resolvieron 54.
Con respecto al tiempo promedio de resolución fue de 17 días hábiles, manteniéndose igual que en el año 2011. Finalmente, en cuanto a las multas del Sector, se han impuesto 188 con un monto de $8’546,318.
HICE UN PAGO A LA INSTITUCION FINANCIERA BANORTE SUCURSAL 17 CALLE ORIENTE EN TAPACHULA CHIAPAS IMPUESTO ESTATAL SOBRE NOMINAS EL DIA 9 DE FEBRERO DE 2011 PARA LO CUAL LLEVE LA HOJA QUE DA LA SECRETARIA DE FINANZAS CHIAPAS PARA TAL IMPUESTO LA CUAL TRAE CODIGO DE BARRAS Y ELLOS APLICARON MAL DICHO PAGO POR QUE NO ME DA EL ACUSE DE RECIBIDO ELLOS NO ACEPTA EL ERROR QUE PUEDO HACER. GRACIAS
La condusef no sirve para nada, solo hacen perder el tiempo cuando se trata de una queja en contra de un banco por cargos no reconocidos o retiros en cajeros, solo hacen perder mas de 45 dias sin que el asunto se resuelva, ya que en la famosa audiencia no hacen nada por aclarar el asunto, haciendo que el banco te obligue a ir a juicio para simplemente hacerte gastar mas dinero del que ya te robaron, lo mejor es acudir ante el ministerio publico y levantar una demanda ante la institución por cargos indebidos por la institución bancaria. NO SE DEJEN ENGAÑAR NO SIRVE LA CONDUSEF
Se realizaron varias operaciones interbancarias el día de ayer desde mi portal en línea de bbva bancomer y resulta que no las operaron. Dándonos cuenta hasta el día de hoy que comenzaron las reclamaciones de nuestros proveedores y personal, al presentarse a retirar sus recursos desde ventanilla. Se habló a la línea bbva bancomer y nos salieron conque la culpa era de BANXICO, al no operar los SPEI… Al final lo que resultó fué un desfalco que bbva bancomer nos efectuó, al no rechazar la operación y al sí descontar de nuestra cuenta los recursos, que finalmente nuestros proveedores y trabajadores no pudieron retirar. El número de instancia quedó registrado con la incidencia 6256115!!! Necesitamos que nos digan que va a proceder para resarcir este grave daño?
Saludos y espero su información
A quien corresponda: Desde los primeros de abril les llame porque tenia 4 meses siendo molestada por el banco Banamex del departamento de credito y cobranzas y me han acosado telefonicamente todos los dias desde las 6:00am hasta las 10:00pm y hablan cada 2 segundos preguntando por Juan Valdes el cual es mi hermano y les di la informacion de el pero siguen insistiendo en molestarme e insultarme asi que no podemos tomar llamadas de emergencia porque el telefono no lo contestamos porque es una infinidad de numeros diferentes como 20 y algunos dice linea privada asi que necesito por favor hagan algo al respecto. Yo necesitaba el telefono constantemente puesto que tenia un amigo enfermo que por desgacia se me fue y era la impotencia de no poder hacer a esta gente que dejara de estar molestando. Por favor les suplico hagan algo al respecto. gracias.
LES MANIFIESTO RESPETUOSAMENTE A MI MANERA DE HABER VIVIDO LOS HECHOS Y NO CON TÈCNICAS JURÌDICAS Y COSAS DE ABOGADOS Y MINISTERIOS PÙBLICOS. LES AGRADECERÌA DE GRAN MANERA QUE TOMARAN EN CUENTA MUCHO MI PETICIÒN Y LEYERAN ESTA CARTA QUE ESPERO NO LES QUITE MUCHO TIEMPO. DE ANTEMANO GRACIAS.
MI NOMBRE ES KAMAL BOUGHADER MUCHARRAFILLY, MEXICANO POR NACIMIENTO DE PADRES LIBANESES. ASI QUE TENGO ASCENDENCIA LIBANESA RELIGION (MUSULMANA DRUZA).
DESDE QUE TENGO USO DE RAZÒN NOS HEMOS DEDICADO A LA REPOSTERIA O SEA RESTAURANTES ÀRABES Y FABRICAS EN DONDE VENDEMOS NUESTROS PRODUCTOS EN LUGARES COMO SON: WALT MART, SEVEN ELEVEN, OXXO, EXTRA, AM-PM CALIMAX, GIGANTE, Y VARIAS FARMACIAS DESDE 1975
SOY EL MAYOR DE 4 HERMANOS, 3 HOMBRES Y UNA MUJER: SALIM, SAMIA E ISAM. CONFORME A LAS COSTUMBRES QUE TENEMOS NOSOTROS YO SIENDO EL HERMANO MAYOR SOY EL RESPONSABLE DE LA ADMINISTRACIÒN Y BIENES DE LA FAMILIA.
BUENO, DESPUÈS POR AZARES DEL DESTINO SUFRÌ UN ASALTO EN MIS OFICINAS DONDE HABÌA UN APROXIMADO DE DOCE Ò CATORCE PERSONAS CONMIGO Y POR TRATAR DE EVITAR QUE DAÑARAN A MIS SERES QUERIDOS ME DISPARARON. LLEGUÈ AL HOSPITAL CON MUY POCAS ESPERANZAS, MINUTOS DESPUÈS EL MEDICO ENTREGÒ A MI MADRE MIS PERTENENCIAS DICIÈNDOLE QUE YO HABÌA FALLECIDO NO OBSTANTE PARA LA SORPRESA INCLUSO DE LOS DOCTORES DESPERTÈ PERO NO DEL TODO BIEN YA QUE TUVIERON QUE EXTRAER UNO DE MIS RIÑONES, EL OCHENTA POR CIENTO DE MI ESTÒMAGO PARTE DE MI HÌGADO Y EL DUODENO Y HASTA LA FECHA TENGO SECUELAS, CADA QUE COMO PADEZCO DE MALESTAR POR UN LAPSO DE 20 A 30 MIN. TODO ESTO ME ORILLÒ A CONTRATAR LAS FAMOSAS CAJAS DE SEGURIDAD, LA PRIMERA QUE CONTRATÈ FUE EN BANCO IXE CON LA CUAL DURÈ 10 AÑOS, LA SEGUNDA QUE CONTRATÈ FUE EN BANCO BANORTE CON LA QUE PERMENECÌ APROXIMADAMENTE TAMBIÈN 10 AÑOS Y LA TERCERA FUE EN SCOTIABANK INVERLAT QUE TUVO UNA DURACION ENTRE 6 Y 7 AÑOS.
SI NO ME EQUIVOCO SIEMPRE EN LO QUE RESPECTA A LOS BANCOS HE SIDO UN CLIENTE MODELO EN EL BURO DE CREDITO, MI BURO DE CREDITO APARECE IMPECABLE CON 50 TARJETAS DE CREDITO SIEMPRE TODAS LIQUIDADAS EN HORA Y FECHA Y DESGRACIADAMENTE POR UN ROBO QUE SUCEDIÓ EN UNAS CAJAS DE SEGURIDAD EN TECAMACHALCO CANCELARON EL SERVICIO DE LAS CAJAS DE SEGURIDAD EN EL BANCO DE BANORTE ASÌ QUE TODOS LOS CLIENTES TUVIERON QUE RETIRAR SUS PERTENENCIAS POR QUE EL BANCO ARGUMENTABA QUE ERA MUY RIESGOSO SEGUIR DANDO ESTE SERVICIO.
YO POR SUERTE TENIA DOS CAJAS: TENIA LA DEL BANCO EN BANORTE Y LA DE SCOTIABANK INVERLAT, ASÌ QUE RETIRÈ MIS COSAS DEL BANCO BANORTE Y LAS DEPOSITÈ EN SCOTIABANK INVERLAT. ES IMPORTANTE MENCIONAR QUE EN EL CAMBIO LA GERENTE Y UNA DE LAS ENCARGADAS DEL BANCO SE DIERON CUENTA DE QUE MI CAJA ESTABA REPLETA
DE PIEDRAS PRECIOSAS Y ORO ASÌ QUE TUVE QUE TRASLADAR TODAS LAS JOYAS A UNA MISMA CAJA QUE FUÈ LA DE SCOTIABANK INVERLAT.
ASI QUE EL 9 DE MAYO DE 2008 ME DIRIJÌ AL BANCO SCOTIABANK INVERLAT UBICADO EN XOLA Y EJE CENTRAL EN COMPAÑIA DE UNA AMIGA DE NOMBRE SUSANA TURRUBIATES LIRA Y AL INGRESAR AL BANCO ME PERCATE DE QUE TODO EL PERSONAL ERA TOTALMENTE NUEVO DESDE EL PERSONAL DE ATENCIÒN HASTA LA GERENCIA.
AL DIRIGIRME AL AREA DE CAJAS DE SEGURIDAD ENTRE CONFORME A LAS REGLAS COMO MARCA EL ARTICULO DE CAJAS DE SEGURIDAD.
ASI QUE ENTRÈ CON UN ELEMENTO DEL PERSONAL DE SCOTIABANK INVERLAT YA QUE PARA ABRIR LA CAJA DE SEGURIDAD SE NECESITAN DOS LLAVES UNA DEL BANCO QUE MANEJA PARA CUSTODIA DE VALORES EL BANCO Y OTRA QUE SE LE OFRECE A CADA PROPIETARIO DE CADA CAJA DE SEGURIDAD PARA DE ESTA MANERA EVITAR CUALQUIER TIPO DE ROBO.
ES IMPORTANTE SABER QUE LA OBTENCIÒN DE UNA CAJA DE SEGURIDAD NO SE LE OFRECE A CUALQUIERA. YA QUE HAY QUE CUBRIR CIERTOS REQUISITOS Y AÙN SON UN POCO MAS ESTRICTOS PARA OBTENER UNA CAJA COMO LA MIA YA QUE ES DE LAS GRANDES.
EXISTEN 2 TAMAÑOS DE CAJAS DE SEGURIDAD: LAS GRANDES Y LAS CHICAS COMO EJEMPLO SI EL LUGAR CONTIENE MIL CAJAS DE SEGURIDAD 850 SON DE LAS CHICAS Y 150 SON DE LAS GRANDES ASI QUE LAS CAJAS GRANDES SIEMPRE SON MAS DIFICILES DE ADQUIRIR, MENCIONO ESTO PORQUE ME PERECE QUE NO CARECE DE MENOR IMPORTANCIA.
AL LLEGAR A MI CAJA DE SEGURIDAD TRATÈ DE ABRIRLA Y ME PERCATÈ QUE LA CAJA NO ABRÌA ASÌ QUE EMPEZAMOS A FORCEJEAR EL PERSONAL DEL BANCO Y YO Y COMO RESULTADO FUERON PUROS INTENTOS FALLIDOS ASI QUE EL BANCO SOLICITÒ LA PRESENCIA DE UN CERRAJERO PARA QUE PUDIERA ABRIR MI CAJA.
PERO MOMENTOS ANTES DE QUE LLEGARA EL CERRAJERO HICIMOS UN ÙLTIMO INTENTO Y LOGRAMOS ABRIRLA CAYENDO YO Y LA PERSONA AL PISO, YA QUE ESTABA COMO ATORADA Y AL ABRIRLA SE ENCONTRABA TOTALMENTE VACIA EN ESE MOMENTO SE ME BAJÒ LA PRESION USTEDES SE IMAGINARAN Ò TENDRAN IDEA DEL EFECTO QUE PUEDE CAUSAR ESTO EN UN SER HUMANO MAS QUE ME DEDICO A LA JOYERIA Y TODAS LAS JOYAS DE LA FAMILIA ESTABAN AHÌ Y UN 80% DE MI CAPITAL, ASÌ QUE ME SENTÌ DESTRUIDO YA QUE EN SIETE AÑOS DE HABER TRABAJADO CON EL BANCO CON MULTIPLES INVERSIONES, PAGARÈS Y SOCIEDADES DE INVERSIÒN, NUNCA SE HABÌA SUSCITADO UNA SITUACIÒN DE TAL ÌNDOLE ASÌ QUE ME DIRIJÌ A LA GERENCIA Y AL COMENTARLE LO SUCEDIDO LA PRIMER PALABRA QUE ME CONTESTÒ FUÈ QUE ÈL ERA UN GERENTE NUEVO Y QUE NO SABÌA NADA DE ESOS CASOS Y ME COMUNICÒ AL DEPARTAMENTO JURÌDICO.
AL COMUNICARME AL DEPARTAMENTO JURÌDICO ME CONTESTÒ LA SRITA. EUNICE TAFOY ACREDITÀNDOSE COMO LA DIRECTORA GENERAL DEL AREA DE CAJAS DE SEGURIDAD A NIVEL NACIONAL Y ME CONTESTÒ LO SIGUIENTE: QUE PARA EMPEZAR COMO USUARIO DE CAJAS DE SEGURIDAD DEBERÌA ACUDIR CADA MES A DARLE MANTENIMIENTO A MI CAJA, NO ME IMAGINO DE QUE MANERA SI CON ESO QUERÌA DECIR QUE DEBERÌA IR A PONERLE ACEITE Ò DE QUE MANTENIMIENTO HABLABA Y ME DIJO QUE ERA MUY RARO QUE YO COMO CLIENTE ERA EL PRIMER CASO QUE SUCEDÌA DE ESA TIPO DÀNDOME A ENTENDER QUE ESTABA MINTIENDO Y LANZÀNDOME DE FORMA DÈSPOTA UNA PREGUNTA QUE MAS QUE OTRA COSA ME PARECIÒ UNA ACUSACIÒN COMO SI SE ESTUVIERAN PONIENDO EN DUDA MIS PALABRAS Y UNA SITUACIÒN QUE EL MISMO PERSONAL DEL BANCO CONSTATÒ JUNTO CONMIGO Y ME DIJO QUE ¿COMO PODIA SER QUE SI ROBARON LAS JOYAS DE MI CAJA DE SEGURIDAD FUERA POSIBLE QUE LA VOLVIERAN A CERRAR? Y YO RESPONDI QUE ESA PREGUNTA SE LA DEJABA A ELLOS EN QUIENES COMO BANCO CONFIÈ PARA GUARDAR MIS PERTENENCIAS YA QUE ESO ES LO MAS RARO DEL ASUNTO: MI CAJA ESTABA CERRADA Y AL ABRIRLA ESTABA TOTALMENTE SAQUEADA ENCONTRANDOSE EN SU INTERIOR UNA BOLSA DE PLASTICO. ASÌ QUE NO SOLO FUÌ ROBADO SINO FRENTE A TODO EL PERSONAL DEL BANCO ADEMÀS LEJOS DE ATENDER MI PROBLEMA TERMINÈ INSULTADO.
ASI QUE EL GERENTE QUE ERA UN POQUITO MÁS AMABLE QUE LA SRITA. EUNICE TAFOY ME DIJO QUE ME PRESENTARA EN LAS OFICINAS GENERALES QUE QUEDAN POR POLANCO Y PALMAS.
AL SIGUIENTE DÌA ME DIRIJÌ A SUS OFICINAS CON UN ABOGADO DE NOMBRE FIDEL HAZAR Y NOS RESPONDIERON DE LA MISMA MANERA QUE EN EL BANCO
-QUE COMO PODÌA SER POSIBLE QUE EN EL BANCO ME HUBIERAN ROBADO SI LA CAJA ESTABA CERRADA- A MI REGRESO Y DE REPENTE COMO UN RAYO DE LUZ SE LEVANTA LA SRITA. EUNICE TAFOY Y ME DICE -¿SABES? CREO QUE YO TE CONOZCO, TÚ ERES UNO DE LOS CLIENTES QUE HA TENIDO CONFLICTOS EN VARIOS BANCOS- HABLANDOME CASI, CASI COMO SI ME FUERA A ESPOSAR Y RESULTÒ SER UN ERROR, UNA CONFUSIÒN ENTRE EL CLIENTE PROBLEMÁTICO Y YO CON QUIEN SEGÙN ELLA ME CONFUNDIÒ Y SIN MAS NI MENOS NO FUE CAPAZ DE PEDIR UNA DISCULPA YA QUE NO FUE ÙNICAMENTE ESO SINO QUE LE DIJO A LA PERSONA CON LA QUE ESTABAMOS HABLANDO INICIALMENTE QUE NO NOS DEJARA IR ASÌ QUE NOS NEGARON LA SALIDA DE LAS INSTALACIONES HACIÈNDONOS ESPERAR POR 10 MINUTOS HASTA QUE ELLA LLEGÒ Y NOS COMENTÒ LO ANTES NARRADO, ASÌ QUE SALIMOS DE SUS INSTALACIONES Y NOS DIRIJIMOS MI ABOGADO Y YO A MI DOMICILIO Y LE COMENTÈ A MI ABOGADO QUE ERA INCREIBLE LA MANERA EN QUE NOS ESTABAN TRATANDO Y DE QUE ESTABAN INDISPUESTOS TOTALMENTE DE HACER PAGO ALGUNO.
PASARON MESES, CITAS EN DIFERENTES LUGARES Y NO SE LLEGABA A NINGUNA ACUERDO.
HASTA QUE LLEGÒ EL MOMENTO QUE LOS AMENACÈ DICIÈNDOLES QUE LES IVA A PONER ESPECTACULARES EN TODA LA CIUDAD MENCIONANDO EL TIPO DE MALANDRONADAS Y LA CLASE DE TIRANOS DE QUE ESTABA COMPUESTO ESE BANCO QUE A LA VISTA SE VE COMO UN BANCO SERIO, PERO POR DENTRO ES TODO LO CONTRARIO.
AL PONER LOS ESPECTACULARES PIDIERON DE INMEDIATO TENER UNA CITA CONMIGO EN TIEMPO Y LUGAR A LA BREVEDAD POSIBLE Y LES DIJE QUE NO HABIA MANERA DE QUE YO QUITARA ESOS ESPECTACULARES A MENOS QUE ME PAGARAN LA CANTIDAD DEL ROBO QUE HABÌA SUFRIDO A LO QUE SIEMPRE ME DIJERON QUE LO PLATICARIAN PARA DARME POSTERIORMENTE UNA RESPUESTA SIN LLEGAR NUNCA EL MOMENTO DE RECIBIR EL PAGO DE LO QUE ME FUÈ ROBADO.
PERO POR AZARES DEL DESTINO QUE CREO QUE ESTO FUE LO MEJOR QUE PUDO HABER PASADO DE TODO ESTE PROBLEMA FUÈ QUE AL PONER LOS ESPECTACULARES, RESULTO QUE HABÌA MÀS VICTIMAS Y POR SUPUESTO A TODAS LAS TRATARON DE LA MISMA MANERA, DE HECHO CUANDO YO FUI Y RECLAMÈ QUE MI CAJA DE SEGURIDAD HABÌA SIDO SAQUEADA EN EL MES DE MAYO YA HABIA 2 PERSONAS UNO DE ELLOS DE NOMBRE RAÙL CASANOVA QUIEN FUÈ AMEDRENTADO DICIÈNDOLE QUE SI HACIA LAS COSAS MAS GRANDES LO ACUSARÌAN DE AUTO ROBARSE Y DE FRAUDE Y ESO FUE LO QUE COMENTÒ ANTE UNA ENTREVISTA CON REPORTEROS DE TELEVISA QUE TENGO GRABADA EN DÒNDE DICE QUE PARA ÈL FUE UN ALIVIO SABER QUE NO ERA EL ÙNICO POR QUE EL BANCO TRAMPOSAMENTE TRATABA A CADA QUIÈN COMO SI FUERAMOS UN CASO AISLADO PERO BUENO SIGUIENDO CON MI HISTORIA ESTAS PERSONAS HABÌAN REPORTADO LOS MISMOS HECHOS MUCHO ANTES QUE YO.
CREO QUE FUÈ POR LOS MESES DE ENERO O MARZO ASÌ QUE ESTE PERSONAJE JUNTO CON EL PERSONAL DEL BANCO A ELLOS SI PODRÌA LLAMARLES DELINCUENCIA ORGANIZADA PUES SABÌAN DE ANTEMANO QUE YO NO ERA EL PRIMERO EN QUEJARME Y AÙN ASÌ LA SRITA. EUNICE TAFOY ME NEGÒ LOS HECHOS DICIÈNDOME QUE ERA IMPOSIBLE CUANDO C
ON LAS DEMÀS PERSONAS SE UTILIZÒ EL MISMO MECANISMO PARA DESLINDARSE DE LA SITUACIÒN.
YO NO SÈ POR QUE HAY QUE DARLE TANTAS VUELTAS AL ASUNTO YA QUE UNO SE PUDE GUIAR POR LA MISMA LÒGICA CUANDO ROBAN UN APROXIMADO DE ENTRE 20 Y 30 CAJAS DE SEGURIDAD Y LO MANTIENEN EN EL ANONIMATO Y DICHAS CAJAS SE ENCUENTRAN PRESENTES VACIAS Y CERRADAS ¿QUIEN MAS QUE EL BANCO PUDO HABER HECHO UNA OPERACION DE ESTA NATURALEZA? SOLAMENTE QUE HAYA SIDO 007 PERO YO QUE SEPA ESO ES CIENCIA FICCION.
ASÌ QUE HASTA ESTE MOMENTO NO SE HAN TOMADO CARTAS EN EL ASUNTO Y TODAVÌA NO SÈ COMO PUEDE SER QUE ESTE CASO SIGA IMPUNE RARAMENTE DE FORMA TAN EXTRAÑA.
DESPUES ME CITARON Y ACUDIERON A ESTA CITA TRES PERSONAS EN LAS QUE PERCIBÌ COSAS RARAS YA QUE TODAS LAS PREGUNTAS QUE ME HACÌAN ME SOLICITABAN QUE SE LAS RESPONDIERA DE DOS A TRES VECES DE DIFERENTE MANERA O SEA SE MANEJABAN DESENTENDIDOS A LA SITUACIÒN PARA QUE YO LES TUVIERA QUE REPETIR UNA Y OTRA VEZ LOS HECHOS, HACÌAN MUCHO ÈNFASIS EN QUE SI YO HABÌA SIDO GUERRILLERO EN LÌBANO Y QUE RELACIÒN LLEVABA AQUÌ CON LOS JUDIOS Y ESA FUE LA ULTIMA CITA QUE TUVE CON ELLOS.
DIGO ELLOS POR QUE ERAN TRES PERSONAS Y YO UNICAMENTE IVA CON MI CHOFER AL QUE SENTÈ EN OTRA MESA FRENTE A NOSOTROS PARA QUE NO SE FUERA A DAR A MALAS INTERPRETACIONES.
ASÌ QUE ME DIJERON QUE LO IVAN A DISCUTIR CON LOS PRESIDENTES DE DICHO BANCO Y A LA SEMANA SIGUIENTE RECIBÌ UNA LLAMADA A MI CASA DEL SR. ALFREDO RODRIGUEZ QUIEN DESPUÈS CORRIGIÒ Y DIJO ALFREDO DOMINGUEZ DICIÈNDOME QUE PASARA A LA SUCURSAL DE ORIGEN DONDE ABRÌ MI CUENTA YA QUE HABÌA UN NOTARIO ESPERÀNDOME EN ESE LUGAR QUIEN DARÌA FE AL INICIO DEL TRÀMITE PARA ASÌ –DICHO EN SUS PROPIAS PALABRAS- DESTRABAR LA NEGOCIACIÒN Y PROCEDER AL PAGO DE MIS DAÑOS A LO QUE PENSANDO QUE FINALMENTE SE RESPONSABILIZARÌAN ACORDÈ ACUDIR A LA CITA A LA CUAL ME DIRIGÌ PERO AL SALIR DE MI DOMICILIO Y HABER MANEJADO TRES O CUATRO CUADRAS SE ME CERRARON VARIOS VEHICULOS QUE ERAN ELEMENTOS DE LA PGR DICIÈNDOME QUE TENÌAN UNA ORDEN DE LOCALIZACIÒN Y PRESENTACION EN LA “SIEDO” Y EN EL TRANSCURSO DEL CAMINO ME PERCATÈ QUE ERAN COMO CINCO PATRULLAS ASI QUE SE ME HIZO DEMASIADO RARO QUE OCUPARAN TANTA GENTE ÙNICAMENTE PARA TRASLADARME PARA TOMARME UNA DECLARACIÒN ASÌ QUE LE PREGUNTE A UNO DE LOS ELEMENTOS QUE ME LLEVABA EN LA PATRULLA, QUE ERA LO QUE QUERIAN Y ME DIJO -LO QUE TE VOY A DECIR ES EXTRAOFICIAL YA QUE NO PARECES EL TIPO DE PERSONA QUE UN BANCO DIJO QUE ERAS UN TERRORISTA DE LOS MÀS PELIGROSOS Y QUE SE TUVIERA MUCHO CUIDADO CONTIGO- TAL ERA EL MOTIVO POR EL QUE ME ESCOLTABAN VARIOS VEHÌCULOS.
AL LLEGAR A LA “SIEDO” ME ENTREVISTÒ EL FISCAL YA QUE MANEJARON QUE YO ERA UN CASO RELEVANTE. EL FISCAL DE NOMBRE JULIO PATESSI GUEADA
HACIÈNDOME UN SINNUMERO DE PREGUNTAS Y PRUEBAS ENTRE ESTAS LA PRIMERA DE ELLAS FUÈ SOBRE MI ESCRITURA, LA SEGUNDA FUÈ UN EXAMEN DE VOS, COMO TERCERA PRUEBA FUÈ UN EXAMEN PARA SABER SI HABÌA TOCADO PÒLVORA Y LA ÙLTIMA PRUEBA ERA PSICOLÒGICA. AL TERMINAR TODAS LAS PRUEBAS SE SENTÒ CONMIGO A PLATICAR Y EN ESE MOMENTO RECIBIÒ UNA LLAMADA ALGO EXTRAÑA PARA MI MANERA DE VER YA QUE ERA SU HIJO A QUIEN LE DECÌA VARIAS VECES QUE SE CUIDARA LAS ESPALDAS Y QUE NO SE CONFIARA DE NADIE Y QUE FUERA SIEMPRE PRECAVIDO ASÌ QUE LE PREGUNTÈ QUE SI ERA SU HIJO Y ME DIJO QUE SÌ Y QUE ESTABA EN PRISIÒN, LE COMENTÈ SI YA ESTABA POR SALIR Y ME CONTESTÒ: -NO HIJO, LE FALTAN MUCHOS AÑOS TODAVÌA- Y MÀS ADELANTE YA QUE ME ARRAIGÒ SUPE DE LOS ELEMENTOS DE LA “AFI” QUE SU HIJO, SU MAMÀ Y SU HERMANO ESTABAN POR SECUESTRO EN PRISIÒN ASÌ QUE ¿CON QUE CALIDAD MORAL UNA PERSONA CON ESOS ANTECEDENTES PUEDE JUZGAR A OTRA Y COMO PUEDE SER POSIBLE QUE SE LE PERMITA TRABAJAR EN PUESTOS QUE CONSIDERO QUE SÒN DELICADOS? ADEMÀS DE ESO ÈL MISMO REALIZÒ UN CATEO A MI DOMICILIO QUE MAS QUE UN CATEO FUÈ UN SAQUEO. TRATARON DE LLEVARSE TODO LO QUE PUDIERON DE VALOR PERO PARECE QUE YA NADA SE PUEDE HACER Y SI SE PUDIERA TAMBIÈN TEMO HACERLO POR MIEDO A REPRESALIAS Y ES IMPORTANTE MENCIONAR QUE ÙLTIMAMENTE HEMOS ESTADO RECIBIENDO LLAMADAS DICIÈNDONOS QUE SI YA LOS BOTES ESTAN LISTOS, QUE SI YA PASAMOS EL PRIMER RETÈN, QUE SI TIENEN LLAMADAS PERDIDAS DE NUESTRO NUMERO PARTICULAR CUANDO DURANTE EL TRANSCURSO DE DÌA NO HEMOS NI UTILIZADO LA LÌNEA TELEFÒNICA.
BUENO, RETOMANDO LO ACONTECIDO EN LA “SIEDO” RESULTA QUE EL BANCO ME HABÌA ACUSADO DE TERRORISMO ACUSACIÒN QUE FUE SUFICIENTE PARA ARRAIGARME 40 DIAS SIENDO QUE EL DELITO DE AMENAZAS EN ESTE PAÌS SEGÙN MIS CONOCIMIENTOS NO PROCEDE YA QUE DEBEN DE SER CUMPLIDAS Y QUE CUANDO LOS AMENACÈ CON PONER LOS ESPECTACULARES NO FUÈ ALGO OCULTO SINO ALGO CON LO QUE LA CUIDADANÌA PUDO SABER QUE SE ESTABA COMETIENDO UN ATROPELLO Y POR LO QUE COMO YA MENCIONÈ SE CONOCIÒ QUE NO ERA SOLO YO EL AFECTADO Y QUE YA CANSADO Y FUERA DE MIS CASILLAS LES GRITÈ QUE NO ME CALLARÌA Y QUE HARÌA UN ESCÀNDALO HASTA LOGRAR QUE ME PAGARAN POR LAS COSAS QUE SE ME ROBARON EN SUS PROPIAS INSTALACIONES Y SI POR ESTO ME ACUSARON EN DADO CASO ¿POR QUE ACUSARME EN LA PGR Y NO EN EL FUERO COMÙN? YA QUE SABÌAN QUE SI ME ACUSABAN ANTE LA PGR ME PODÌAN ARRAIGAR 40 DIAS SIMPLEMENTE LO QUE CREO PERO NO ASEGURO ES QUE YA HABÌA UN ARREGLO BAJO LA MESA PARA ARRAIGARME Y MAS LO CONSTATÈ CON EL DESPLEGADO DE “EL UNIVERSAL” EN DONDE SE ME DENUNCIABA COMO TERRORISTA Y SE VENTILARON MIS DATOS PERSONALES PERO ESO SE LOS NARRARÈ MAS ADELANTE.
AL LLEGAR AL CENTRO DE ARRAIGOS LOS OFICIALES DE LA “AFI” SE QUISIERON IMPONER DICIÈNDOME QUE AHORA YO ESTABA BAJO SU CUSTODIA Y QUE NO LOS OBLIGARA A TENER QUE IMPONER UN CORRECTIVO DISCIPLINARIO QUE ANTE CUALQUIER INDISCIPLINA TOMARÌAN CARTAS EN EL ASUNTO DICIENDOLO DE UNA MANERA AMENAZADORA Y QUE EN TODO MOMENTO ANTE SU PRESENCIA TENIA QUE TENER LOS BRAZOS ATRAS Y LA CABEZA AGACHADA.
YA QUE TERMINÒ DE HABLAR EL OFICIAL DE LA “AFI” LE DIJE QUE MUCHAS DE LAS INDICACIONES QUE ME HABIA DADO NO TENIAN MAYOR PROBLEMA PERO EL QUE YO BAJARA LA CABEZA Y PUSIERA MIS MANOS ATRAS SIMPLEMENTE FUERAN CUALES FUERAN LAS CONSECUENCIAS; NO LO HARÌA.
AL OTRO DIA, YA QUE POR MI ACTITUD TENÌAN LA IDEA DE QUE ESTABA LOCO ME BAJARON AL CONSULTORIO MEDICO Y TRATARON DE ACORRALARME DE UNA MANERA QUE FUÌ PRESA DE TAL DESESPERACIÒN QUE PROVOCÒ QUE ROMPIERA UNOS CRISTALES DE LA ENFERMERIA Y ME CORTARA LAS VENAS, ME DECIAN PALABRAS, COMO QUE AHORITA ESOS SERÌAN MIS PRIMEROS DÌAS PERO QUE VERÌA LO QUE ME ESPERABA PORQUE ESTO NO SERÌAN VACACIONES EN LA PLAYA, QUE AHÌ ELLOS PONÌAN LAS REGLAS, QUE YA ENTRANDO LAS PERSONAS AHI NO SALIAN SINO –PARA LA GRANDE- QUE CONSIDERARA QUE DE HOY EN ADELANTE ELLOS IBAN A SER COMO MIS NUEVOS PADRES Y PALABRAS ASÌ CON LAS QUE EN TODO MOMENTO BUSCARON AMEDRENTARME.
POR LO QUE PROVOCÒ ESTE INCIDENTE PASÈ A SER DE LOS DELINCUENTES DE ALTA PELIGROSIDAD Y POR EL HECHO DE NO PONER LOS BRAZOS ATRAS Y NO AGACHAR LA CABEZA ME CONFINARON EN UN CUARTO DONDE NO TENÌA LOS SERVICIOS DE TELEVISION, NI ESPEJOS, NO ME BAJABAN NI SIQUIERA AL COMEDOR, ME SUBIAN LA COMIDA A MI HABITACIÒN PARA TENERME TOTALMENTE AISLADO. AL VENCERSE LOS 40 DÌAS DE MI ARRAIGO LLEGÒ UN MINISTERIO PÙBLICO Y ME AMPLIÒ EL TIEMPO DE ARRAIGO POR OTROS CUARENTA DÌAS ARGUMENTANDO QUE NO LES HABÌA ALCANZADO EL TIEMPO POR TANTAS INVESTIGACIONES QUE ESTABAN HACIENDO POR LO QUE NECESITABAN MÀS TIEMPO Y ASÌ FUÈ QUE SE ME IMPUSO OTRA VEZ A VIVIR LAS MISMAS CIRCUNSTANCIAS TANTO LLEGÒ A SER MI DESALIENTO ANTE MI SITUACIÒN QUE YO YA TENÌA CONTEMPLADO NO SALIR DE AHI, PUESTO QUE FUERON MUY REPETITIVOS Y SEGUROS AL REFERIR QUE NADIE DE AHI SALÌA MAS QUE CONSIGNADO. TODO SU ACTUAR PARECIA SER CON DOLO COMO SI BUSCARAN POR TODOS LOS MEDIOS HACERME DAÑO A MI Y A MIS ALLEGADOS A TAL GRADO QUE DURANTE EL ARRAIGO EN EL CUAL PODIA RECIBIR VISITAS, AL PRESENTARSE UNA AMIGA DE NOMBRE SUSANA TURRUBIATES LIRA FUE DETENIDA POR ELEMENTOS DE LA AFI PUES LLEVABA EN LA BOLSA DE SU SWEATER UNA PASTILLA PARA EL DOLOR DE CABEZA DADA LA SITUACION DE EXTENUANTE TENSION QUE EXISTIA EN ESOS MOMENTOS PERO FUE DETENIDA Y LLEVADA A LA SIEDO ARGUMENTANDO QUE INTANTABA INTRODUCIR ALGUN TIPO DE DROGA ILICITAMENTE A DONDE YO ME ENCONTRABA Y AUNQUE ELLA LES EXPLICO QUE SOLO SE TRATABA DE UNA PASTILLA PARA LA JAQUECA, SE NEGARON A LIBERARLA DICIENDO QUE ANTES DE ESO DEBERIAN HACER UN ANALISIS MINUCIOSO PARA AVERIGUAR DE QUE TIPO DE ESTUPEFACIENTE SE TRATABA. OBVIAMENTE COMO SE LES HIZO SABER DESDE UN PRINCIPIO SE TRATABA DE UNA PASTILLA PARA EL DOLOR DE CABEZA QUE NISIQUIERA REQUERÌA RECETA MEDICA PERO EN ESE MOMENTO DE LO QUE SE TRATABA ERA DESTRUIRNOS A COMO DIERA LUGAR NO SÈ SI SABEN O SE IMAGINAN PARA LOS QUE NUNCA HAYAN PASADO POR ESA TERRIBLE SITUACIÒN ASÌ COMO ELLA A LLEVARLA A LA SIEDO YA SABEN IVAN CON LAS TORRETAS PUESTAS COMO SI SE TRATARA DEL ENEMIGO PUBLICO NUMERO UNO Y YA QUE LLEGÒ A LA SIEDO LE QUITARON LAS ESPOSAS SE LE LEVANTÒ UNA ACTA ADMINISTRATIVA POR LA POSIBILIDAD QUE EXISTIA DE QUE ESA PASTILLA PUDIERA SER DROGA Y COMO LES REPITO LA INGRESARON AL MEDICO HACIENDOLE VARIOS EXAMENES ENTRE ELLOS LE SACARON SANGRE, LA FICHARON, (EL FICHAR INVOLUCRA TOMARLE LAS HUELLAS DIGITALES DE TODOS LOS DEDOS TOMARLE UNA FOTO DE FRENTE Y DOS DE PERFIL) Y LA MANDARON A LA ZONA DE CELDAS POR 48 HORAS EN CASO DE QUE QUISIERA BAÑARSE ASI COMO CUALQUIER OTRA NECESIDAD BASICA LE ERA MUY DIFICIL YA QUE EN LAS CELDAS DE ENFRENTE HABÌA DETENIDOS PARA QUE A LAS 48 HORAS JUSTAS AUNQUE TODOS SABEMOS QUE EL RESULTADO YA LO TENIAN DESDE MUCHO ANTES LE DIJERON QUE TENIA RAZON, QUE ERA UNA PASTILLA PARA EL DOLOR DE CABEZA Y SIN PEDIRLE AL MENOS UNA DISCULPA EN CAMBIO LE PROHIBIERON VOLVERME A VISITAR COMO SI HUBIESE COMETIDO UN DELITO Y NO OBSTANTE LO UNICO QUE SUCEDIÓ FUE CAUSARLE UN TRAUMA PSICOLÒGICO
LOS ESPECTACULARES SEGUÌAN PUESTOS SITUACIÒN QUE MANTENÌA INCÒMODO AL BANCO AUNQUE ESTUVIERA YO ARRAIGADO PUES NO DEJABA DE SER UN DOLOR DE CABEZA ASÌ QUE ME LANZARON UN DESPLEGADO EN EL PERIODICO “EL UNIVERSAL” PRIMERA PLANA CASI COMPLETA EN LA QUE LA OTRA MITAD ERA SOBRE ISRAEL ANUNCIANDO UNA OFENSIVA CONTRA HAMAS EN GAZA Y LOS TITULARES SOBRE MI CITABAN: -“UN TERRORISTA LIBANÈS EN PODER DE LA PGR”- Y JUNTO CON ESO LA CONTINUACIÒN EN LA PAG. 6 QUE DECÌA: ‘LIBANÈS LIBRA GUERRA CONTRA BANCO EN MEXICO’ PERO LO QUE MAS ME SORPRENDIÒ ERA QUE EN “EL UNIVERSAL” APARECÌA EXACTAMENTE EL NÙMERO DE MI EXPEDIENTE CUANDO SE SUPONE QUE ESO ERA CONFIDENCIAL, LA DIRECCION DE MI DOMICILIO, LAS PLACAS DE MIS AUTOMOVILES Y POR SI FUERA POCO DELIBERADAMENTE ASEVERABAN QUE LE HABÌA DECLARADO LA GUERRA A TODOS LOS JUDIOS EN MÈXICO Y QUE MI RELIGIÒN LA CUAL ES MUSULMANA DRUZA AHORA RESULTABA SER PARTE DE LA DELINCUENCIA ORGANIZADA Ò SEA UNA ESPECIE DE BANDA DELICTIVA, CON LO QUE ELLOS NO CONTABAN ERA QUE EL EMBAJADOR DE LÌBANO EN MÈXICO ES DRUZO POR LO QUE PODRÀN IMAGINARSE CUAL FUE SU REACCIÒN LO CIERTO ES QUE EXISTIMOS MUY POCOS, SOMOS LA MINORIA DE TODAS LAS RELIGIONES NO ALCANZAMOS A SER EL MILLÒN EN TODO EL MUNDO PERO EN EL LÌBANO SOMOS ADEMÀS UN PARTIDO POLITICO FUÈ POR TODO ESTO QUE EL EMBAJADOR LE ENVIÒ LA SIGUIENTE CARTA AL SR. PROCURADOR Y CITO: -‘SEÑOR EDUARDO MEDINA MORA ICAZA POR MEDIO DE LA PRESENTE ME DIRIJO A USTED PARA HACER REFERENCIA AL ENCABEZADO QUE APARECIÒ EN LA PRIMERA PÀGINA DEL PERIODICO “EL UNIVERSAL” EN SU EDICIÒN DEL DÌA MARTES 30 DE DICIEMBRE DEL 2008 NUM.33305 BAJO EL TITULO:
‘UN TERRORISTA LIBANÈS EN PODER DE LA PGR’ ASÌ COMO DE SU LARGO ARTICULO DESPLEGADO EN SU PAG.6 EN EL QUE SE HACE UNA MENCIÒN ERRONEA AL SUPONER QUE EL GRUPO DRUZO ACTUA EN CONTRA DE ISRAEL Y ES UN GRUPO TERRORISTA.
LA EMBAJADA DE LÌBANO DESEA ATRAER SU ATENCIÒN SOBRE ESTE ASUNTO Y ACLARAR QUE LOS DRUZOS EN EL LÌBANO SON UNA COMUNIDAD RELIGIOSA QUE HA TENIDO UN ROL MUY IMPORTANTE EN EL PAÌS Y NO SE LE PUEDE DESCRIBIR COMO UN GRUPO CRIMINAL. LA IGNORANCIA Y DISTORCIÒN DEL AUTOR DE DICHA PUBLICACIÒN PUEDE SER UTILIZADA EN UN LUGAR ERRONEO Y POR RAZONES EQUIVOCADAS Y SIN PRETENCIÒN DE DEFENDER A LA PERSONA QUIEN ES EL SUJETO DEL ARTICULO, CABE MENCIONAR QUE LA DECLARACIÒN ES FALSA YA QUE LA GUERRA EN LÌBANO TERMINÒ HACE 19 AÑOS CUANDO ESTA PERSONA TENIA NUEVE AÑOS DE EDAD. Y VISITÒ LIBANO POR UN PERIODO MUY CORTO.
ESPERAMOS QUE ESTA CARTA PUEDA SER UNA CONTRIBUCIÒN AL ESCLARECIMIENTO DE LOS HECHOS PARA LA JUSTICIA MEXICANA. AGRADECIENDO DE ANTEMANO SU ATENCIÒN APROVECHO LA OCASION PARA REITERARLE MI MAS ALTA Y DISTINGUIDA CONSIDERACIÒN. ATENTAMENTE: NOUHAD MAHMOUD.
DADO LO DELICADO DE TODO LO QUE SE GENERÒ CON ESTA SITUACIÒN COMO UNA DE LAS CONSECUENCIAS MIS FAMILIARES TUVIERON QUE DORMIR VARIAS NOCHES EN HOTELES YA QUE GENTE MUY APEGADA A NOSOTROS TEMÌA POR SU SEGURIDAD Y NOS RECHAZABA, SITUACIÒN QUE COLOCÒ A MI FAMILIA EN UN ESTADO DE INSEGURIDAD Y PENA AL NO PODER HACER VER QUE LO QUE VIVÌAMOS ERA PRODUCTO DE UNA PERSECUCIÒN PROVOCADA POR EL BANCO.
AL LLEGAR LOS OCHENTA DIAS EL JUEZ DECRETÒ MI LIBERTAD YA QUE NO HABÌA ELEMENTOS DE TODO LO QUE SE ME ACUSABA PARA CONSIGNARME Y AL DARME LA LIBERTAD ME PERCATÈ DE QUE EL AMBIENTE SALIENDO DEL ARRAIGO ERA MUY TENSO Y RARO HABÌA OFICIALES FEDERALES AFUERA LA MAYORIA VESTIDOS DE CIVIL QUIENES ME ESTABAN ESPERANDO Y QUIENES ME NOTIFICARON QUE TENÌA UNA ORDEN DE LOCALIZACIÒN Y PRESENTACIÒN AHORA POR EL DELITO DE LAVADO DE DINERO.
EN CAMINO A LA “SIEDO” EL POLICIA QUE IBA A MI LADO ME DIJO: – EVITAME PONERTE UN BALAZO EN LA NUCA Y NO TE ESTES MOVIENDO TANTO- SIENDO QUE HASTA ESPOSADO ME ENCONTRABA.
NO ENTIENDO SI FUE TEMOR LO QUE PUDO HABER SENTIDO HACIA MI COMO PARA DECIRME LO QUE DIJO. AL LLEGAR A LA “SIEDO” ME DIJERON QUE DEBÌA DECLARAR Y LES PREGUNTÈ SI PODRÌA HACER UNA LLAMADA A MI ABOGADO PARA QUE ESTUVIERA PRESENTE DURANTE MI DECLARACIÒN Y ME DIJERON QUE NO ERA NECESARIO QUE ME TENÌAN UNA MEJOR OPCIÒN, QUE TENÌAN UN ABOGADO DE OFICIO Y DE LOS MAS COTIZADOS DÀNDOME A ENTENDER COMO SI ME ESTUVIERAN HACIENDO UN GRAN FAVOR ME PARECIÒ BURLONAMENTE COMO SI ESTUVIERAN BROMEANDO PERO AÙN ASÌ YO LES DIJE QUE DECLARARÌA HASTA QUE LE AVISARA A MI ABOGADO Y LLEGARA PARA CUANDO ME TOMARAN MI DECLARACIÒN.
COMENZARON A ACTUAR CONMIGO DE UNA MANERA DÈSPOTA DÀNDOME A ENTENDER QUE ELLOS ESTABAN TRATANDOME DE AYUDAR Y QUE YO ACTUABA CON DESCORTECIA HACIA ELLOS.
ASÌ QUE ME NEGUÈ A DECLARAR HASTA QUE NO LLEGARA MI ABOGADO, COSA QUE UTILIZARON A SU FAVOR DICIENDO QUE NO QUERÌA DECLARAR YA QUE HABÌA UN ABOGADO DE OFICIO Y ME DIJERON QUE DEBERÌA FIRMAR QUE ME NEGABA A DECLARAR AUNQUE EN TODO MOMENTO LES REPETÌA QUE SÌ DECLARARÌA PERO QUE QUERÌA HACERLO HASTA QUE LLEGARA MI ABOGADO PERO ME DIJERON QUE YA NO ME PERMITIRIAN RENDIR MI DECLARACIÒN PORQUE NO ESTABAN JUGANDO Y QUE YA SE HABÌA ASENTADO EN UN ACTA Y CUANDO PREGUNTE DE QUE SE ME ACUSABA SE ME DIJO QUE DE LAVADO DE DINERO Y OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILICITA QUE SCOTIABANK ME HABIA DENUNCIADO AHORA POR ESE DELITO ANTE LA “UIF” (UNIDAD DE INTELIGENCIA FINANCIERA) ASÌ QUE ASEGURARON TODOS MIS BIENES, LOS BIENES DE MI FAMILIA DE MIS TRABAJADORES Y HASTA DE MIS AMIGOS. ME DIJERON ADEMÀS QUE LO ÙNICO QUE QUERÌAN ERA QUE FIRMARA LO QUE ESTABA PASANDO EN ESE MOMENTO Y ME LO EXPLICARON CON UN DICHO MEXICANO QUE NO RECUERDO MUY BIEN PERO POR LO QUE RECUERDO ERA QUE ME LO ESTABAN EXPLICANDO CON PERAS Y MANZANAS Y SI BIEN ERA CIERTO QUE ESTABA EL ABOGADO DE OFICIO AHÌ EN ESE MOMENTO TAMBIÈN ERA CIERTO QUE NO QUERÌA YO DECLARAR Y QUE ASÌ DE SIMPLE ERA ESO.
PEDÌ HACER MI LLAMADA PARA AVISAR A MI ABOGADO Y ME DIJERON QUE PODRÌA HACERLA DESPUÈS DE HABER FIRMADO YO SABÌA YA QUE SE ME ACUSABA DE LAVADO DE DINERO PERO EL DELITO EN SÌ NO ENTIENDÌA MUCHO COMO SE DESARROLLABA (TANTO QUE PEDÌ LIBROS EN EL ARRAIGO PARA AL MENOS CONOCER QUE CONLLEVA EL DELITO DE LAVADO DE DINERO) EL MINISTERIO PUBLICO ME DIJO QUE EL BANCO SCOTIABANK ME ACUSABA ANTE LA “UIF” LA UNIDAD DE INTELIGENCIA FINANCIERA POR HABER REALIZADO OPERACIONES INUSUALES ASÌ QUE AL DECIRME ESO ME TRANQUILICÈ DEMASIADO YA QUE MI HISTORIAL BANCARIO ERA MUY TRANSPARENTE Y DADO ESTO FUÈ POR LO QUE PENSÈ QUE TODO IVA A QUEDAR EN DECLARAR EN LA “SIEDO” Y REGRESAR A MI CASA ESE MISMO DÌA.
NO RECUERDO EXACTAMENTE LAS CIFRAS PERO ESTO ES LO MAS CERCANO Y ESTE ES EL EJEMPLO: ME ACUSARON DE HABER DEPOSITADO MAS DE $60,000.000 SESENTA MILLONES DE PESOS EN EL TRANSCURSO DE UN MES Ò SEA 6 MILLONES DE DÒLARES AL PRINCIPIO ME PREOCUPÈ PUES POR MÀS QUE PENSABA Y PENSABA ME DECÌA –PUDE HABER RECIBÌDO ALGUN DEPÒSITO DEL EXTRANJERO, PUDIERON MIS FAMILIARES HABER HECHO ALGÙN DEPÒSITO SIN PREVIO AVISO- PERO EN LOS MOMENTOS DE NERVIOSISMO SUELE UNO `HACERSE BOLAS` Y NO PENSAR CON CLARIDAD. TRATANDO DE RECORDAR LE PREGUNTÈ AL MINISTERIO PÙBLICO QUE SI POR CASUALIDAD TENÌA LOS NOMBRES DE LAS PERSONAS QUE ME HABÌAN HECHO LOS DEPÒSITOS A LO QUE ME DIJO QUE SÌ, ENTONCES ESPERÈ CON ANSIA A QUE FUERA A TRAER LOS DOCUMENTOS Y AL REGRESAR CON ELLOS ME DIJO QUE TODOS ERAN CHEQUES DE CAJA HECHOS POR MI A MI NOMBRE ASÌ FUE CUANDO RECORDÈ LOS DEPÒSITOS QUE FUÌ HACIENDO, SE TRATABA ERA ALGO MUY FACIL DE EXPLICAR Y LA HISTORIA ERA LA SIGUIENTE: ESOS $60,000.000 SESENTA MILLONES DE PESOS ERAN EN REALIDAD $15,000.000 QUINCE MILLONES DE PESOS DERIVADOS DEL PAGO POR UN SINIESTRO CUBIERTO POR UNA PÒLIZA CON UNA ASEGURADORA CON LA QUE CIERTAMENTE SOLICITAMOS SE PRESENTARA A HACER SU DECLARACION ANTE EL MINISTERIO PUBLICO DE LAVADO DE DINERO MISMA QUE FUE CONTEMPLADA AUNQUE ELLOS DECIAN QUE EL ORIGEN DE LOS $15.000.000 QUINCE MILLONES DE PESOS NO TENIA PROBLEMA QUE ESTO YA ESTABA CLARO PARA ELLOS LO QUE NO ESTABA CLARO AÙN ERAN LOS $45.000.000 CUARENTA Y CINCO MILLONES DE PESOS REMANENTES Y LES EXPLIQUÈ QUE SCOTIANBANK ME BOLETINÒ EN UN SISTEMA INTERNO QUE TIENEN ELLOS COMO BANCOS A RAÌZ DEL PROBLEMA CON ELLOS POR EL ROBO DE MI CAJA Y LA DENUNCIA QUE ME HICIERON, TODAVIA ME TOCÒ VIVIR ESO YA QUE TODAVÌA NO ME ARRAIGABAN. LLEGUÈ A “IXE BANCO” Y DEPOSITÈ $15,000.000 QUINCE MILLONES DE PESOS Ò SEA UN MILLON Y MEDIO DE DÒLARES. TODOS SABEN COMO SE COMPORTA UN GERENTE CUANDO ALGUIEN LES DEPOSITA GRANDES CANTIDADES: ME OFRECIÒ TOMAR UN CAFÈ, OFRECIÒ INVITARME A COMER, BUENO FUE MUY CORTÈS POR LO QUE EN ATENCIÒN A ESO LO INVITÈ A COMER EN MI CASA. AL TERCER DÌA DE ESTO, ME HICIERON UN LLAMADO DEL BANCO DICIÈNDOME QUE SE NECESITABA MI PRESCENCIA, YA ESTANDO AHÌ ME DIJERÒN QUE -CON TODA LA PENA DEL MUNDO- TENÌAN QUE CANCELAR MI CUENTA.
AL PREGUNTAR CUAL ERA EL MOTIVO DE ESTO EL GERENTE COMENTÒ QUE PARA ÈL TAMBIÈN ERA UNA SITUACIÒN SUPER RARA, ADEMÀS DE TODO QUE NO ME TENÌA UNA RAZÒN ASÌ QUE LE PREGUNTÈ QUE SI JURIDICAMENTE ESO ERA POSIBLE Y AL PARECER ASÌ ES PUES EL BANCO EN UNA DE LAS CLAUSULAS DE CONTRATACIÒN MENCIONA QUE SE RESERVAN EL DERECHO DE OTORGAR Ò NEGAR EL SERVICIO CUANDO ELLOS LO CONSIDEREN CONVENIENTE ASÌ QUE FINALMENTE TUVE QUE HACER UN CHEQUE DE CAJA Y DEPOSITARLO EN “BANCO HSBC.” A LOS TRES DÌAS DE HABER HECHO EL DEPÒSITO LLEGÒ UNA PERSONA TOCANDO A LA PUERTA DE MI DOMICILIO DICIENDO SER UN REPRESENTANTE DE “BANCO HSBC” QUIEN LANZANDO POR EL BUZÒN DOS HOJAS INDICÒ QUE SE DEBÌA LEER `EL INFORME`, ESTE DECÌA QUE TENIA QUE RETIRAR MI DINERO DEL “BANCO HSBC” QUE MI CHEQUE DE CAJA YA ESTABA LISTO PERO LO QUE MÀS CAUSÒ MI ASOMBRO FUÈ QUE TAMBIÈN ESTABAN DESPIDIENDO A MI ASISTENTE QUIEN TAMBIÈN TENÌA CUENTA AHÌ. NO CONOCIENDO EL MOTIVO ME ENCONTRÈ EN LA MISMA SITUACIÒN QUE CON “BANCO IXE” ASÌ QUE PROCEDÌ A HACER CHEQUES DE CAJA E IR A BANCO “INBURSA” A ABRIR OTRA CUENTA PERO EL RESULTADO FUE EL MISMO. TENÌA UNA CUENTA ABIERTA DESDE HACE 10 AÑOS EN “BANCOMER” EN LA QUE COMO ÙLTIMA OPCIÒN FUÌ A DEPOSITAR LOS CHEQUES NO SIN QUE PASARAN UN PAR DE DÌAS EN LOS QUE ME AVISARON QUE DEBÌA ACUDIR A RETIRAR LOS FONDOS PERO ANTES DE ENTREGARNOS EL CHEQUE DE CAJA LA SUCURSAL RECIBIÒ INTRUCCIONES DE LA DIRECCIÒN GENERAL DE YA NO ENTREGARNOS EL CHEQUE PUES EL DINERO HABÌA SIDO ASEGURADO Y SE DEBÌA DEVOLVER EL CHEQUE PARA SU RETENCIÒN A LAS OFICINAS CENTRALES. A LOS POCOS DÌAS DE ESTO, SURGIÒ MI DETENCIÒN PERO POR UNA ACUSACIÒN DE TERRORISMO Y NO POR LAVADO DE DINERO.
ASÌ QUE REGRESANDO AL TEMA DE LA LLAMADA TELEFONICA EN LA “SIEDO” CUANDO AL FIN SE ME PERMITIÒ HACERLA ME COMUNIQUÈ CON MI ASISTENTE LA SEÑORITA ELENA MORALES JACOBO PARA QUE ACUDIERA EN COMPAÑÍA DE MI ABOGADO A PRESENTAR LOS COMPROBANTES QUE NOS DIÒ BANCO “INBURSA” Y BANCO “HSBC” CANCELÀNDONOS EL SERVICIO DESPUÈS DE HABER HECHO LOS MOVIMIENTOS (YA QUE ESTA MISMA SITUACIÒN EN BANCO IXE Y EN BANCOMER FUÈ VERBAL) ASÌ COMO LOS DOCUMENTOS QUE NECESITABA PARA DEMOSTRAR EL ORIGEN DEL DINERO Y LA LEGALIDAD DE TODOS MIS MOVIMIENTOS ANTE LOS BANCOS.
AL LLEGAR MI ASISTENTE A LAS INSTALACIONES DE LA “SIEDO” LE COMUNICARON QUE TENÌA AL IGUAL QUE YO UNA ORDEN DE LOCALIZACIÒN Y PRESENTACIÒN. CON ELLA SE PRESENTÒ LA MISMA SITUACIÒN QUE CONMIGO DADO QUE TRATARON DE HACERLA DECLARAR CON UN ABOGADO DE OFICIO AUNQUE ELLA HABÌA TRAÌDO CONSIGO A NUESTRO ABOGADO A QUIEN SABÌA YO ESTABA ESPERANDO PARA RENDIR MI DECLARACIÒN Y NO FUÈ SINO DESPUÈS DE INSISTIR EN QUE ÈL ESTUVIERA PRESENTE CUANDO FINALMENTE LE PERMITIERON LA ENTRADA PUES SOLO ERA CUESTIÒN DE QUE SE LA ABRIERA LA PUERTA PARA QUE NOS ASISTIERA. DESPUÈS DE DECLARAR COMO SI HUBIERAN TENIDO YA PREPARADO EL DOCUMENTO PARA NOTIFICARLE SOLO UNOS MINUTOS DESPUÈS, LE DIJERON QUE QUEDARÌA DETENIDA. AL VER QUE LA INGRESABAN A LOS SEPAROS JUNTO CONMIGO ACABARON DE DESTRUIRME YA QUE ESO FUE LO QUE MAS ME DOLIÒ Y ME DESTRUYÒ INTERNAMENTE, ¡¡HASTA CUANDO TERMINARÌAMOS DE VIVIR ESTA INJUSTICIA!! NOS NOTIFICARON A AMBOS QUE SERIAMOS ARRAIGADOS Y PARA MI ERA MUY OBVIO POR QUE LA ESTABAN ARRAIGANDO YA QUE ELLA SEGUIA MIS INSTRUCCIONES PARA COLOCAR LOS ESPECTACULARES Y TUVIERON RAZÒN PUES AL DETENERLA SIN NADIE AFUERA QUE ME APOYARA POR TEMOR Y SIN DINERO SE TUVIERON QUE CANCELAR LOS ESPECTACULARES.
AL LLEGAR A LA ZONA DE ARRAIGOS YA ESTABAMOS RECOMENDADOS POR SCOTIABANK INVERLAT PARA HACERNOS LA VIDA IMPOSIBLE Ò SEA QUE TENIAMOS CONSIGNA PALABRA DE LA QUE ENTENDÌ SU SIGNIFICADO AL TRANSCURRIR LOS DÌAS. AL LLEGAR AL CENTRO DE ARRAIGOS COLOCARON A MI ASISTENTE SIENDO MUJER EN EL PISO DESIGNADO A LOS VARONES POR LO QUE NO PODIA SALIR SIQUIERA A HACER UNA LLAMADA TELEFÒNICA POR TEMOR A LA REACCIÒN DE LOS HOMBRES DE TODO EL PISO AL VERLA, UNA MUJER INOCENTE INJUSTAMENTE DETENIDA, POR SI FUERA POCO: SOLA ENTRE SECUESTRADORES Y NARCOTRAFICANTES. ADEMÀS DE ESTO PARECÌA NO IMPORTAR LO QUE COSTARA ARRAIGARNOS YA QUE EL ARRAIGO CONTABA CON 3 PISOS CADA PISO CON 13 HABITACIONES EN LAS QUE SE DESIGNABA ALREDEDOR DE OCHO PERSONAS POR HABITACION PERO TANTO MI ASISTENTE COMO YO NOS ENCONTRABAMOS AISLADOS ES DECIR SOLOS CADA UNO EN UNA HABITACIÒN.
SI INTENTAMOS CONTABILIZAR, EL TOTAL DE HABITACIONES EN EL ARRAIGO ERA DE 39 PERO DIGAMOS QUE ERAN 34 POR QUE HABIA ALGUNAS CON DESCOMPOSTURAS COMO FILTRACIONES DE AGUA, FALLAS ELECTRICAS, ETC. ASI QUE ENTRE MI ASISTENTE Y YO OCUPABAMOS EL 7.5 % DEL ARRAIGO SITUACIÒN QUE INCOMODABA A LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD PORQUE EL ARRAIGO SE SOBRE POBLÒ LLEGANDO A HABER HASTA 12 PERSONAS POR HABITACION MIENTRAS A NOSOTROS DOS SE NOS MANTENÌA AISLADOS ADEMÀS DE SER LA SITUACIÒN DE MI ASISTENTE DEMASIADO RIESGOSA Y DELICADA PARA LOS ELEMENTOS DE LA“AFI” YA QUE EN CUALQUIER DESCUIDO FACILMENTE PODRIAN INTRODUCIRSE VARONES A SU HABITACION YA QUE NINGUNA SE ENCONTRABA CERRADA O CONTABA CON CANDADO Y QUE EXISTÌA SOLAMENTE UN GUARDIA POR TURNO QUE POR ENCIMA DE ESTO CASI LA MAYORIA DEL TIEMPO SE ENCONTRABA ATENDIENDO OTROS MENESTERES.
AL ESTAR POR VENCERSE EL ARRAIGO SE NOS LLAMÒ A `DILIGENCIA` PARA HACERNOS UN COMUNICADO A LO QUE YO ESPERABA QUE EL PERSONAL DEL BANCO YA HUBIERA RAZONADO ACEPTANDO SU RESPONSABILIDAD Y TENIA FE DE QUE EN ESTA SITUACIÒN CUPIERA LA PALABRA MISERICORDIA PERO EL MINISTERIO PUBLICO NOS INFORMÒ QUE AMPLIARÌA EL ARRAIGO POR 40 DIAS MAS. AHI ES DONDE ME PERCATÈ DE QUE LA PALABRA MISERICORDIA NO ESTABA EN SU DICCIONARIO, ESTABAN DESTRUYÈNDONOS, LAS CUENTAS DE MI FAMILIA HABIAN SIDO ASEGURADAS AL IGUAL QUE MIS CUENTAS Y LAS DE MI ASISTENTE, VIVIAMOS UNA SITUACIÒN EN LA QUE HASTA LAS CUENTAS DE MI CHOFER FUERON ASEGURADAS. EL MAYOR DAÑO ESTABA EN MIS CUENTAS Y EN LAS CUENTAS DE “LA LIBANESA”, QUE POR ESTA CIRCUNSTANCIA HA SUFRIDO GRANDES PÈRDIDAS.
LO MÀS ABSURDO DE UN SISTEMA LEGAL DE UN PAÌS ES LO QUE LES NARRARÈ EN LOS PRÒXIMOS RENGLONES:
COMO ULTIMA NOTICIA FALTANDO 15 DIAS PARA VENCERSE EL ARRAIGO DE 80 DÌAS ME INFORMARON QUE TAMBIÈN MI CHOFER ACABABA DE SER ARRAIGADO SITUACION QUE YA PARA MI SALÌA DE TODOS LOS PARÀMETROS DEL RAZOCINIO.
¿QUE PODRÌA COMENTAR SOBRE JORGE RAMÒN PÈREZ SAAVEDRA MI CHOFER? PUES ES UNA PERSONA A LA QUE CONOCÌ HACE MUCHOS AÑOS Y A QUIEN PERMITO HABITAR EN MI CASA POR LA CONFIANZA QUE EXISTE DE MI FAMILIA HACIA ÈL.
EN EL MOMENTO DE SU DETENCIÒN DESPUÈS DE “PASEARLO” DURANTE UN RATO YA SABEN USTEDES A LA MANERA DE “LA PROCURADURIA” AMEDRENTÀNDOLO Y MALTRATÀNDOLO Y POR LO QUE SÈ, YA QUE LO PASEARON POR UN LARGO TIEMPO ESO SE LLAMA PRIVACIÒN ILEGAL DE LA LIBERTAD PERO AL PARECER EN ESTE PAÌS ES ALGO COMÙN. CUANDO LLEGÒ NUESTRO ABOGADO LE INFORMARON QUE LO HABIAN ENVIADO AL ARRAIGO. ASÌ QUE POR PRIMERA VEZ NO SÈ SI HAYA SUCEDIDO ANTERIORMENTE (QUE LO DUDO MUCHO) MI CHOFER FUE DETENIDO, ARRAIGADO Y LIBERADO SIN SIQUIERA HABER HECHO UNA DECLARACIÒN Ò SEA QUE ENTRÒ POR UNA PUERTA Y SALIÒ POR LA OTRA SIN SIQUIERA UTILIZAR UNA PLUMA NO SÈ SI SE DEBIÒ A QUE EL SISTEMA JURÌDICO EN ESTE PAÌS PUEDE CONSIGNAR CON TANTA FACILIDAD Ò A QUE EXISTÌA UNA COMPLICIDAD ENTRE SCOTIABANK INVERLAT Y LA PGR PARA QUE ESTE ACTO SIN PRECEDENTES PUDIERA OCURRIR. PARA MI ESO FUE UNA DE LAS COSAS MÀS SORPRENDENTES DE NUESTRA AMARGA EXPERIENCIA.
JORGE MI CHOFER ES UNA PERSONA QUE PARA MI PUNTO DE VISTA NO LE HACE DAÑO A NADIE YA QUE ME CONSIDERO YO MISMO MUCHO MÀS AGRESIVO QUE ÈL. A VECES LA PALABRA AGRESIVO PUEDE LLEGAR A ESCUCHARSE MAL PERO UNO PUEDE SERLO CUANDO SE DEFIENDEN LOS IDEALES, LA RAZÒN Y LAS BUENAS COSTUMBRES YA QUE LO TENGO MUY ARRAIGADO, DESDE NIÑO ME ES IMPOSIBLE DETENERME Y NO ENCARAR CUALQUIER SITUACIÒN, COMENTO ESTO POR QUE MUCHA GENTE ME DICE QUE SI HUBIERA AGUANTADO Y ACTUADO DE OTRA MANERA NADA DE ESTO HUBIERA SUCEDIDO. A VECES ME PONGO A PENSAR EN QUE SI ESPERÈ OCHO MESES EN QUE EL BANCO SE HICIERA RESPONSABLE POR EL ROBO DEL QUE FUÌ VICTIMA DENTRO DE SUS INSTALACIONES SIN OBTENER RESPUESTA SUMADO A OTROS SEIS MESES EN QUE SE ME ARREBATÒ LA LIBERTAD Y LA DE MI GENTE SIENDO INOCENTES SIN NINGUNA RAZÒN AUNADO A YA OCHO MESES DESDE QUE NOS LIBERARON DEL ARRAIGO SIENDO UN TIEMPO DE ESPERA DE CASI DOS AÑOS ¿NO SERÀ ESTE TIEMPO SUFICIENTE PARA QUE LAS AUTORIDADES INVESTIGUEN?
ME PREGUNTO ¿CUANTO TIEMPO SERA SUFICIENTE PARA QUE UN BANCO SE RESPONSABILICE Y REALICE LAS INVESTIGACIONES PERTINENTES PARA DAR SOLUCIÒN A UN PROBLEMA QUE POR NO ASUMIR DEGENERÒ EN EL ATROPELLO DE LOS MÀS BÀSICOS DERECHOS QUE SE TIENEN COMO SER HUMANO? ALGUNA VEZ MI PADRE ME DIJO QUE ESTA FRASE LA TOMARA COMO BASE EN MI VIDA Y QUE NO HUBIERA NADA POR LO QUE DEJARA DE CREER EN ELLA: -`QUE LA VERDAD Y YO SERÌAMOS MAYORIA, SIEMPRE Y CUANDO TUVIERA LA VERDAD DE MI LADO`- ME DIJO QUE ASÌ FUERAN EJÈRCITOS BASÀNDOME EN ESTO SIEMPRE SALDRÌA VICTORIOSO.
UN JUEZ DECRETÒ NUESTRA INOCENCIA Y FUÌMOS LIBERADOS. HOY TODAVIA NO SABEMOS CUANDO TERMINARA ESTA PESADILLA Y ¿COMO SABER AHORA QUE TENDRÀ PREPARADO PARA NOSOTROS EL BANCO? ESO ME HACE RECORDAR UNA FRASE DICHA POR ESPINOZA VILLAREAL: -`SOLAMENTE EN ESTE PAÌS EL QUE NADA DEBE TIENE MUCHO QUE TEMER`-
YA QUE CUANDO UNO SABE QUE NO COMETIÒ NINGUN ILÌCITO PUES NO ESTA PREPARADO PARA NUNGUNA ACUSACIÒN, ASÌ QUE LO “AGARRAN” DE SORPRESA Y LE FINCAN LO QUE QUIERAN, EN CAMBIO EL CULPABLE CUBRE TODOS ESOS RIESGOS HABILMENTE PARA QUE NUNCA LE SUCEDA NADA QUE LO COMPROMETA.
HACER FALSAS ACUSACIONES PARA QUE UN BANCO EVITE PAGAR ES DE LO MÀS BAJO Y VIL QUE HE VISTO Y QUE HE PADECIDO, AHORA GRACIAS A ELLOS TENGO QUE PEDIR PRESTADO PARA PODER SOBREVIVIR YA QUE ESTAMOS A 23 DE FEBRERO DEL 2011 Y AÙN NO HAN SIDO LIBERADAS MIS CUENTAS ASI COMO TAMPOCO LAS CUENTAS DE MI HERMANA A PESAR DE HABER YA DADO INTRUCCION UN JUEZ HACE CASI AÑO Y MEDIO PARA QUE FUERAN LIBERADAS, SUCEDIENDO LO MISMO CON LAS CUENTAS DE MI MADRE, MI CUÑADO MI ASISTENTE Y MI CHOFER POR SUPUESTO DESTRUYERON MI REPUTACIÒN YA QUE BASTA CON ESCRIBIR: (KAMAL), (BOUGHADER), (MUCHARRAFILLY) Ò (TERRORISTA) EN EL INTERNET PARA QUE APAREZCAN UN SIN NÙMERO DE PÀGINAS CON MI HISTORIA. AHORA YA GANÈ EL AMPARO DE LAVADO DE DINERO, ME PREGUNTO AHORA QUE SIGUE YA QUE ESTAMOS EN FECHA 2 DE JULIO DEL 2011 Y EN APROXIMADAMENTE 90 DIAS POR ORDEN DEL JUEZ TIENEN QUE ABRIR MIS CUENTAS. POR FAVOR DÌGANME AHORA QUE PROCEDE O QUE PUEDO HACER, ESPERO SU RESPUESTA A LA BREVEDAD POSIBLE
ESPERO QUE MI HISTORIA DEJE VER LO QUE OCURRE EN EL SISTEMA DE JUSTICIA DE ESTE PAIS DONDE LA RAZÒN SALE SOBRANDO
AGRADEZCO EL TIEMPO TOMADO PARA CONOCER MI CASO.
KAMAL BOUGHADER MUCHARRAFILLY.
Buenas tardes:
escribo para saber si me podrian asesorar o ayudar, tube una tarjeta en santander hace un año liquide la cuenta para conselar la tarjeta, sin embargo pos diferentes razones se me pasaron los dias y me llego en el siguiente recibo el cargo de la anualidad, de ahi a la fecha me sigue creciendo la cuenta he tratado de pagar, pero ya no puedo, tengo mas de 5 años que no utilizo la tarjeta y estoy cansada de pagar intereses, asi que les pido de la manera mas atenta me ayuden.
Si pueden responderme se los agradecere, soy de Salamanca Guanajuato
Mi madre es un aseñora de 70 años que vive de la pensión que mi padre le tiene dejado, de lo que ella recibe cada mes el banco BANAMEX única sucursal en la ciudad de Motul, Yucatan. no le paga porque le estan aplicando dos seguros que corresponde a la suma igual de lo que percibe, lo cual es un robo descarado por parte de la institución, ya que en las famosas llamadas de ladrones del mismo banco que les pagan a los vendedores para que de algun modo vendan a la fuerza o por engaño o por fraude como en este caso. por favor denme las herramientas legales o el soporte legal para proceder juridicamente contra dicha institución o se les sancione pero lo que si es demandante e imperioso, son los recursos de los cuales les fueron extraidos. muchas gracias
yo quiero saber donde se puede poner una denuncia porque un hermano debe dienero al banco banorte,pero aqui el problema es que mi hermano vive en la casa de mis papas y estan hablando cada rato para presionarlos de que mi hermano page,pero aqui el problema es que estan hostigando a mis papas con amenazas y malas palabras pero ellos son personas adultas y con varias enfermedades,la sra que les habla dice llamarese laura palaomo les agradeceria si me hacen llegar la informacion de que puedo hacer debe verdad necesito ayuda .
Desde hace unos días me querido contactar con ustedes, yo tengo tarjeta de crédito Banorte y hace unos días me llego que debía una cantidad cuando la tarjeta no la utilizado, yo la deje en ceros para no meterme en problemas, ya que la quise cancelar y ejecutivo de dicha tarjeta, me sugirió la mantuviera por una necesidad urgente; pero ahora me quieren meter seguros que el generaldi y seguros monterrey con no. Póliza: AP0000129509 y Vencimiento: 04/10/2012; yo no justifico el uso de información, ya que el mes pasado tuve una llamada a mi celular en donde una tal Mariana necesitaba corroborar mis datos y tenía toda la información, ahora entiendo para que la querían. Aparte de eso no puedo solicitar yo un seguro porque soy diabética y tengo cáncer y usted comprenderá que es imposible para mi asegurarme, es un cáncer que vuelve continuamente, yo tengo desde hace 11 años con la dolencia y no me permite vivir, ya que soy muchos gastos los que cubro. No soy casada ni tengo hijos. Espero me ayuden.
Gracias.
Las quejas que metido al banco Banorte son los Folios 1203180114, 1208260376, 208260376, 1210201154, 1210230088, 1210230085, 1210230082. Y con Seguros Monterrey son los folios 9645AATRQI12A09313, 9645AATRQI12A09318 y 9645AATRQI12A09329.
DESDE HACE VARIOS AÑOS HE VISTO QUE MUESTRAN INSTITUCIONES YA NO TIENEN ÉTICA DESDE HACE AÑOS NO PUEDO ESTAR LIMPIA CON LOS BANCOS CADA DÍA SE TIENE UN PÉSIMO SERVICIO, PERO COMO LO DIGO ES LA EDUCACIÓN DE FASTIDIAR A LOS DEMÁS Y QUE NADIE TE FASTIDIE. OJALA LAS AUTORIDADES PUEDAN FRENAR A ESTA GENTE QUE VIVE A COSTA DE LOS QUE REALMENTE TRABAJAMOS Y NOS CUESTA GANARNOS LA VIDA. QUIERO SEGUIR VIVIENDO Y PENSAR QUE ESTO VA CAMBIAR.
LOS BANCOS ESTÁN APLICANDO EL ARTICULO 61 DE LA LEY DE TÍTULOS Y OPERACIONES DE CRÉDITO, PERO EXITEN PERSONAS EN USA QUE NO PUEDEN VENIR POR SU SITUACIÓN MIGRATORIA Y LOS BANCOS LES VAN A QUITAR SU DINERO
ES NECESARIO QUE SE REFORME LA LEY, PARA NO PERJUDICAR A NUESTROS CONACIONALES QUE TIENEN GUARDADO SU DINERO COMO UN PEQUEÑO PATRIMONIO EN NUESTRO PAÍS, BANAMEX YA LO ESTA HACIENDO Y CREO BANORTE TAMBIÉN
BANAMEX un banco sin ética ni moral que se escudan de sus errores echándole la culpa a sus ex empleados. resulta que deposite cierta cantidad a una inversión que el ejecutivo me dijo que a la 5ta. renovación me darían un pago de intereses de 11% al acudir a la sucursal que se encuentra en Av. ferrocarril hidalgo esq. Av. san juan de Aragon Del. Gustavo A. Madero me atendió la sub. gerente la cual me solicita un documento que según ella me tenia que haber dado el ejecutivo en ese momento y el cual ya no trabaja con ellos. por las constantes negligencias que cometió y de las cuales BANAMEX no se quiere hacer cargo. espero que alguien me diga que puedo hacer.
hola que tal me agradaria que bueno me pudieran ayudar ya que desde 03 marzo del 2011 estoy incapacitado por un accidente en la empresa que trabajo y pues desde ese momento eh cobrado puras incapacidades y de la empresa es poco lo que eh cobrado solamente el aguinaldo del 2011 mis vacaciones de febrero 2012 y utilidades del 2011 en el 2012 y a lo cual ese es mi problema yo cobro la nomina atravez del banco grupo HSBC mexico y en el mes de diciembre del 2012 el personal de la empresa me comenta que ya esta depositado mi aguinaldo del 2012 el cual a ir al cajero automatico me aparece sin saldo y con un adudo de 2,648 pesos a lo cual se lo comento a un ejecutivo y pues me dice que tengo un adeudo de un prestamo y que debo 5.000 pesos por lo cual el dinero que me fue depositado el banco automaticamente lo absorvio mi cuenta de nomina que dicen que esta sobre girada y a lo cual acudo al banco donde se hizo la apertura de mi cuenta (GRUPO HSBC MEXICO)que se encuentra en calzada ermita iztapalapa codigo postal 9500 santa maria aztahucan y me dicen que enefecto tengo un prestamo que no eh liquidado el cual yo niego rotundamente por que desde que me accidente solamente acudi al banco hsbc solamente 3 veces en las fechas ya mencionadas (nunca me muestran algun recibo firmado por mi ni algun indicio que permita aclarar esta cituacion y solamente me ayudan a formular un aclaracion con folio 712006782 y a lo cual a mi correo me llegan la notificacion de que sera atendida mi queja y otro donde solo es pura escritura en ingles y no resuelven nada para lo cual hablo a atencion a clientes y en los axceso entro al conmutador de quejas y la persona que me contesta y me atiende un tal (ulises castillo) me comenta que mi queja no procede y que le sigo debiendo al banco la cantidad de 2.648 pesos en el banco me dicen que espere pero lamentablemente el banco por tantas incapacidades que llevo me habre una cuenta de ahorro para que ahi se deposite lo de las incapacidades pero cualquier cuenta que tenga en el GRUPO HSBC MEXICO y tenga dinero en alguna de esas cuentas lo absorbe en banco ya es demaciado estresante ver que nadien en el banco ayuda y solamente se atreven a decirme que a lo mejor use la tarjeta en algun supermercado o que la preste jamas eh usado mi tarjeta de nomina en ningun establecimiento solo en cajeros del banco pero es dificil de entender que nadien de la gente que labora en el banco me diga como solucionar el problema que yo no ocacione y que mucho menos agarre o tome el prestamo de 3,500 pesos que dicen que por el cual es todo el problema les agradecere que me puedan ayudar ya que pues para el banco mi queja no prosigue y pues mi economia es inestable de esa manera de que no puedo tener nada en el banco ni en mis cuentas por que todo lo absorbe el banco de antemano agradesco el tiempo que le den a mi peticion de auxilio ya que no se que mas pueda hacer en este caso esperando que llegue el AUXILIO pronto por que si no despues le voy a dever mas al banco de antemano gracias
hola que tal yo de nuevo apenas mande una solicitud para que me ayuden ya que el banco me esta cobrando un prestamo que nunca optube yo pero como mi correo lo puese mal por eso regrese para que lo chequen este es el nuevo correo mil disculpas
¿Que les pasa a estos de HSBC? ¿De veras no lo revisan, de perdido por curiosidad? El servicio de HSBC por internet es realmente deplorable. Es que nunca funciona bien. Tiene semanas, tal vez meses, de que aparece un error del servidor y ni siquiera despliega la pantalla del HSBC.
Invariablemente cuando mas urgencia se tiene para su utilizacion o consulta. Que diferencia en otros portales de bancos de Mexico y del mundo.
La misma pagina internacional de HSBC funciona de maravilla. Incluso la liga a otros paises. Solo la Hecha en Mexico no sirve para nada. Deberia de darles verguenza. En HSBC son unos verdaderos tarados.
Ya lo he reportado en varias sucursales de HSBC y ni siquiera tomaron nota. Solo comentaron, de prisa, que no podian hacer nada. Como si hablaramos de la llegada de un marciano.
Por lo pronto voy a cancelar mañana mismo mis cuentas en esta porqueria de banco HSBC.
Invito a todos a hacer lo mismo y a los que no son clientes que ni piensen siquiera visitar a este remedo de banco. Saquenle la vuelta a HSBC.
Tengo cuentas en varios bancos y nunca batallo con mis transacciones por internet como con esta mugre de HSBC.
Por lo visto en HSBC estan mas ocupados en idear como exprimir mas a los clientes que en dar un servicio de excelencia. Pero eso si, destacan a la hora de reportar las utilidades que reciben en Mexico por sobre sus operaciones en el resto del mundo. muestra de que en HSBC nos exprimen mas a los mexicanos que a los clientes de otros paises.
¿Y nuestras autoridades? Chupandose el dedo o haciendose de la vista gorda.
Solo nos queda a nosotros meterlos en cintura evitando usar los servicios de HSBC.
DESPUES DE HABER LEIDO EL LARGO COMENTARIO DEL SR. KAMAL BOUGHADER ME DI CUENTA QUE MI PROBLEMA A COMPARACION NO ERA NADA ASI QUE CREO QUE NO HAY NI LA MINIMA POSIBILIDAD DE GANAR MI CASO LO UNICO QUE ME QUEDA POR DECIR SUERTE KAMAL CON ESTOS BANDIDOS Y DE VERAS TE DESEO DE TODO CORAZON QUE LES GANE. A ESTOS MAFIOSOS
SIENDO ABOGADO LO UNICO QUE LE PUEDO RECOMENDAR A LA PERSONA LLAMADA KAMAL ES QUE SE VAYA Y SE PLANTE EN EL PALACIO LEGISLATIVO CON UNA PANCARTA REPARTIENDO BOLANTES Y NO CEDER HASTA CONSEGUIR UN RESULTADO. SUERTE CON ESO COMPAÑERO. Y POR LO QUE HACE A LA CODUSEF SIGAN TRABAJANDO UNICAMENTE PARA GASTAR EL ERARIO PUBLICO QUE ESO ES ALGO QUE BIEN LO SABEN HACER.
SCOTIABANK no se queda atras. Esto me paso en un cajero de sucursal (los que no se ubican en bancos), El gran pretexto es que según esta fuera de red a lo que ellos llaman (red externa), no me pueden aún resolver mi caso, porque no hay video de circuito cerrado y el cajero internamente no cuenta con camaras. El cajero no me dió la cantidad de $5,000.00 pesos, pero si se vieron reflejados en el estado de cuenta, ademas en la tira auditora de dicho cajero aparece hasta la cantidad de billetes que supuestamente me dió. El problema fué que al momento en el estuve presente nunca salió nada, ni ticket para comprobar, ni dinero. Espere 5 minutos y nada. De igual manera estoy perdiendo mi tiempo y púes esa cantidad que hasta al gerente de la sucursal se encabronaría, si se pusiera en mis zapatos. Pero ya veo que los bancos y su famosa etica se la pasan por donde ellos quieren. Sacando algo positivo a mi caso, tengo la fortuna de contar con un buen amigo que es abogado y estoy en proceso con la demanda. Por qué la condussef realmente no hace nada, al momento de la audiencia no se soluciona nada, te batean. Ahora solo es cuestión de esperar. Y pregunto… ¿Alguien a tenido un caso similar al mío? Suerte a todos!
MI ESPOSA FUE DE VIAJE A GUADALAJARA Y AL IR A COMER AL RESTAURANTE PASO UN HOMBRE QUE LE ARREBATO SU BOLSO AHI TRAIA SU TARGETA DEL BANCO FAMSA AL IR A REPORTARLA YA HABIAN HECHO MAL USO DE LA MISMA,,EL BANCO COMENSO A INVESTIGAR A LO QUE AL TERMINO DE UN MES LE COMENTARON QUE NO LE PODIAN DEVOLVER EL DINERO PORQUE A LO MEJOR ELLA HABIA EFECTUADO DICHAS COMPRAS,,,MI ESPOSA ES DE CIUDAD JUAREZ Y NO PUEDE ESTAR TANTO TIEMPO ALLA EN GUADALAJARA,,LA PREGUNTA ES , SI PUEDE HASER ALGO PARA RECUPERAR SU DINERO Y COMO SE PUEDE PROCEDER SI YA PASO MAS DE UN MES Y EL BANCO NO LE AYUDA,,,MUCHAS GRACIAS ,,ESPERO NOS COMENTEN QUE HASER.
me dirijo a ustedes con la finalidad de ver si me pueden ayudar a solucionar un problema que me esta afectando economicamente ,y es con respecto al pago de seguros que se cobran en las tarjetas y los cuales ami parecer son cobrados de manera injusta y arbitaria ya que sin contratarlos te los cobrran ,y es el caso de las aseguradoras de bancomer.que se ha infiltrado en todas mis tarjetas como un virus y desde hace meses me ha estado afectando no omito aclarar que yo no tengo ningun trato con bancomer institucion de la cual no deseo ni hablar ya que tengo muy malas experiencias de dicha institucion ,y resulta que ahora aparece entodas mis tarjetas ,cobrandome seguros que yo no he contratado con ellos,y quiero aclarar que solo por eso no he podido cancelar mi tarjeta HSBC ,que por el adeudo del seguro bancomer,y yo manejo tarjetas banamex y no creo congruente que se tomen el derecho de cobrar en una institucion diferente a la de ellas .mucho les agrdeceria me aconsejara que hacer para dar fin a este bochornoso problema y si hay manera que bancomer me devuelva el dinero cobrado por estos seguros ,espero me digan como y que debo hacer mucho les agradecere ,
como es posible que no tengamos seguridad de que nuestro dinero que ganamos con esfuerzo y trabajo este seguro en las instituciones bancarias . el dia 23 de marzo me hicieron dos retiros en un banco HSBC de mi cuenta de nomina Banorte por lo que pedi una aclaracion e inicie el protocolo yo tenia mi targeta conmigo no se quien hizo ni como le hizo para disponer de mi dinero y ahora me contesta mi banco que no se cometio fraude , malditos seguramente yo me robe sola¡¡¡¡¡¡¡¡¡
y despues de leer todos estos comentarios pues no se a quien acudir porque al parecer nadie ve por nuestra seguridad y bienestar . lo unico que me queda claro es que voy a cancelar mi cuenta de nomina y volvere a los cheques odio a los ladrones pero mas odio a los ladrones disfrazados de gente de bien.
KAMAL BOUGHADER MUCHARRAFILLY.
Leí tu historia por favor cambia de bogado.
Yo quiero poner una queja y demanda contra seguros Banamex por abuso de confianza por haberme cobrado mensualidades juntas del seguro del mi auto Cuando yo ya habia cancelado la Poliza y me cobraron 2 meses adelantados de 316.16 pesos y ya levante 3 quejas en el mismo banco y me siguen dando que si me lo van a bonificar pero puros cuentos entonces yo quiero saber que puedo hacer ya ke he leido que la condusef no hace caso a las demandas contra instituciones bancarias solo hacen puro Wiri Wiri y la Profeco es la misma cancion solo hacen dar vueltas y vueltas a uno, con quien me quejo me URGEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE…………….. si alguien me puede ayudar se los agradeceria muchisimo. ahhh y el cobro del seguro es via Nomina me cobraron los meses marzo y abril por adelantado y juntos cuando el contrato que hice era pagos mensuales LO MAS CANIJO QUE TE LO RETIRAN INMEDIATAMENTE QUE ME DEPOSITAN A MI NOMINA, ES LO MAS CANIJO NI CHANCE TE DAN. ABUSADOS a las personas que contratan seguros banamex por via nomina es un vil FRAUDEEEEEEEEEEEEE. maliditos.
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me encantará seguir leyéndote.
BUENAS TARDES TENGO UN PROBLEMA CON EL BANCO SANTANDER TENGO UN PRESTAMO PARA 4 ANOS CON DICHA INSTITUCION EL PROBLEMA ES QUE ELLOS LEVANTARON UNA SOLICITUD DE TARGETA DE CREDITO A MI NOMBRE NUNCA ME ENTERE Y AHORA RESULTA QUE LES DEBO 6000 PESOS QUEENTREGARON LA TARGETA A MI DOMICILIO NECECITO SABER QUE HACER YA AGOTE LAS POSIBILIDADES CON LA INTITUCION Y SE HACEN DE OIDOS SORDOS;ME GUSTARIA QUE ME DIJERAN A DONDE DEBO DE IR PARA RESOLVER ESTE PLOBLEMA GRACIAS
llevo dos meses tratando que ixe me devuelva 2100.00 de un deposito que lo hicieron en forma equivocada lo peor fue cuaqndo acudi a la sucursal a presentar mi reclamacion el gerente le valio gorro y puso a una secretaria a atenderme lo cual me mostro falta de etica. urge acabar con esta clase de instituciones que desde que se fusionaron con baniorte el servicio es deploravle.
A PARTIR DEL 11 DE AGOSTO DEL 2011 ESTUVE AHORRANDO EN PRINCIPAL FINANCIAL EN UN PLAN QUE LE DENOMINABAN PLANEA 3 AÑOS DEL CUAL A LA FECHA EN LUGAR DE HABER GANADO MI DINERO O CUANDO MENOS RECUPERAR LO INVERTIDO RESULTO QUE PERDI SIN HABER NOTIFICADO CON ANTICIPACION POR LO QUE ESTOY CANCELANDO MI INVERSION CON ELLOS POR ESTA RAZON SOLICITO SE HAGA UNA INVESTIGACION A ESTE TIPO DE INVERSIONES
buenas tardes solicito de su valioso apoyo de condusef no se como darle seguimiento a un dinero que me robaron de mi tarjeta y que fue reportado el mismo dia los del banco dicen que no hay reposicion de 14,500 me dieron como 2,800 y no es justo hay alguien que pueda ayudarme se lo agradecere
el banco es banamex de san cristobal centro y el numero de caso es el 629085 me atendio la srita rosalinda rangel castillo ella labora el banco banamex de san cristobal